Notre histoire

Une parka par hiver

Ivelano est né d'un constat banal : acheter un manteau d'hiver est une corvée. Les enseignes généralistes proposent des centaines de références dont la moitié se ressemble, avec des fiches produit qui ne disent rien de ce qui compte vraiment — la doublure, la coupe, la résistance à la pluie. Les marques techniques, elles, vendent des vêtements de montagne à des gens qui prennent le métro.

Nous avons voulu quelque chose de plus simple : un catalogue resserré, où chaque modèle répond à un usage précis, et des fiches qui disent la vérité sur ce que vous achetez.

Ce que nous faisons, et ce que nous ne faisons pas

Nous ne fabriquons pas nos parkas. Nous les sélectionnons, modèle par modèle, chez des fournisseurs dont nous vérifions les fiches techniques. C'est une distinction que beaucoup de boutiques en ligne préfèrent laisser dans le flou ; nous préférons l'écrire noir sur blanc.

Ce que nous maîtrisons, en revanche, c'est ce qui est écrit sur ce site. Chaque caractéristique affichée provient de la documentation du fournisseur. Quand une information n'est pas disponible, elle n'apparaît pas. Quand un tissu est déperlant et non imperméable, nous écrivons déperlant — même si le mot vend moins bien.

Nos trois règles

Aucune allégation inventée. Pas de seuil de température en degrés, pas de garantie maison de cinq ans, pas de norme technique que nous ne pourrions pas prouver. Les seules garanties que nous annonçons sont les garanties légales, parce que ce sont les seules qui vous protègent réellement.

Aucune fourrure animale. Toutes les bordures de capuche et doublures fourrées de notre catalogue sont en fausse fourrure synthétique. Sans exception.

Des tailles pour tout le monde. Notre gamme va du 3XS au 7XL selon les modèles, et couvre l'enfant de 3 à 15 ans. Trouver un manteau d'hiver correct au-delà du XXL relève souvent du parcours du combattant ; c'est une des raisons pour lesquelles nous avons construit ce catalogue.

Comment nous choisissons un modèle

Un modèle entre au catalogue s'il répond à un usage que les autres ne couvrent pas : le grand froid, la pluie urbaine, la mi-saison, la grande taille. Nous regardons la doublure, la construction de la capuche, le type de fermeture, la présence de poches doublées. Un modèle qui fait doublon avec un autre déjà présent n'entre pas, même s'il se vendrait.

C'est ce qui explique la taille du catalogue. Nous préférons que vous hésitiez entre trois modèles pertinents plutôt qu'entre soixante variantes du même manteau.

La maison

Ivelano est édité par une entreprise individuelle basée à Paris. Le service client répond en français, du lundi au vendredi de 8 h à 19 h, sous 6 à 12 heures. Ce n'est pas un centre d'appel : c'est la même personne qui sélectionne les modèles et qui répond à vos questions sur les tailles.

Les retours sont à notre charge, sous 14 jours, sans justification. Une parka s'achète à l'essayage, pas sur une photo — il nous a paru logique d'en assumer le coût.

Une question, un conseil de taille, un doute sur un modèle : contact@ivelano.com ou +33 7 83 43 38 12.